中古車販売スタッフの仕事は、新車から当社で使用したレンタカーを一般のお客様に販売するのが主な業務です。

ご来店されるお客様の7～8割はご希望の車種を決めてご来店されます。その車の商品知識を把握して接客することはもちろん、お客様のご要望をヒアリングしたうえで、仕様違いの同車種や他メーカーの同クラス車等、お客様のニーズに合わせて臨機応変に対応します。

接客の他にECサイトへの車両掲載やHP・SNS広告の運用・企画・提案も行います。
また、車を綺麗な状態でお客様にお見せするための洗車、店頭の車種ラインナップ鮮度を維持するために車の配置変更業務があります。

中古車は新車とは違い、一つとして同じ条件の車はありません。ですので、販売する車ごとの仕様やオプションを把握し、車の知識をつけておくことが大切です。

中古車販売スタッフは「接客が好きだけど、車の販売は初めて」という方が多くいます。車の知識があまり無い中入社をするスタッフも多いので、車の知識を身に着けていく苦労はありますが、わからないことや困ったことがあった時は上司や同僚に相談しやすい環境なので安心です。また上司が不在の中でも、どう対処すれば良いか皆で相談し合えるチームワークの良さがあります。

中古車販売スタッフはディーラーと違って、全メーカーの車を取り扱っています。国産車はもちろん輸入車もあります。
しかも自社で使用していた程度が良い車両のみを販売しています。

取り扱っている車種の幅が広い分、覚えることはたくさんありますが国産・輸入車問わずいろんな車に携わることができる面白みがあります。
車に関わリたい！という方に是非おすすめです！

お客様から信頼される販売スタッフには、入社してすぐになれるものではありません。私たちは入社した社員の皆様が一人前の販売スタッフになれるようにさまざまなフォローをしています。まずは、先輩社員がどのような1日を過ごすのかご紹介します。